- Acceder al servicio: Si aún no dispone de clave o no la recuerda, introduzca su NIF, haga clic en RECORDAR y la recibirá en su correo electrónico. Una vez acceda al servicio podrá cambiarla por una clave personalizada.
- No recibo el correo con la clave: Si esto ocurre, puede significar que su NIF no se encuentre en la base de datos de la Hermandad, que la clave se haya enviado a un correo electrónico antiguo de su propiedad o que nunca haya facilitado su email a la Hermandad (No olvide revisar la carpeta SPAM).
- Menores de edad sin NIF: Los Hermanos menores de edad sin NIF propio no podrán acceder al servicio. Si la Hermandad le declaró a usted como cabeza de familia de un conjunto de Hermanos, podrá ver los datos de sus familiares desde su propio perfil.
- Protección de datos: Esta plataforma web no permite el alta o registro de nuevos Hermanos. Solo facilita el acceso a usuarios que ya han sido previamente aceptados como Hermanos y que ya han firmado el consentimiento de cesión de datos bajo los términos y condiciones establecidos por la Hermandad.
- Asistencia: Si no logra acceder al servicio o debe actualizar su correo electrónico en la base de datos, póngase en contacto con la Hermandad.